POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES


1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?
O responsável pelo tratamento dos seus dados é: UALD-SERVIÇOS E ACTIVIDADES LÚDICO-DESPORTIVAS,UNIPESSOAL LDA – com sede em Rua Impasse B, Lote 16 R/C Direito 2615-030 Alverca do Ribatejo, com número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Vila Franca de Xira e pessoa coletiva n.º507080254, titular da marca “ALOJAOFICIAL.PT”.

2. PORQUE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Dependendo das finalidades para as quais tratamos os seus dados, necessitamos de aceder e tratar os seus dados pessoais. Quando lhe pedirmos que nos forneça os seus dados pessoais, marcaremos alguns campos como “obrigatórios”, na medida em que são dados de que necessitamos para lhe poder prestar o serviço ou dar-lhe acesso à funcionalidade em questão.

1. Para gerir o seu registo como utilizador do Site, necessitamos de tratar os seus dados para o identificar como utilizador e dar-lhe acesso às diversas funcionalidades, produtos e serviços que estão ao seu dispor. Pode cancelar a sua conta de utilizador registado contactando-no através do Apoio ao Cliente.

2. Para o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços que celebrou connosco no Site.

3. Para atender as solicitações ou pedidos que realizar através dos canais de Apoio ao Cliente Só tratamos os dados pessoais que sejam estritamente necessários para gerir ou resolver a sua solicitação ou pedido.

4. Para fins de marketing. Neste sentido, tenha em conta que este tratamento de dados pressupõe a análise do seu perfil de utilizador ou cliente para determinar quais são as suas preferências e, portanto, quais são os produtos e serviços mais adequados ao seu estilo quando lhe enviamos informação. 5. Análise de funcionalidade e de qualidade para melhorar os nossos serviços, se aceder ao nosso Site, informamos que trataremos os seus dados de navegação para fins analíticos e estatísticos, isto é, para entender de que forma os utilizadores interagem com o nosso Site.


3. QUAL É O FUNDAMENTO DE LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?
O fundamento jurídico que nos permite tratar os seus dados pessoais também depende da finalidade para a qual os tratamos, conforme se explica na seguinte tabela: Finalidade Legitimidade

1. Gerir o seu registo como utilizador do Site O tratamento dos seus dados é necessário no âmbito dos termos que regulam a utilização do Site.

2. Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços O tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços consigo. Alguns tratamentos de dados relacionados com o processo de compra só serão ativados porque o solicita ou o autoriza.

3. Apoio ao Cliente Consideramos que temos um interesse legítimo para responder aos pedidos ou perguntas que nos fizer através dos diversos meios de contacto existentes.

4. Marketing O fundamento de legitimidade para tratar os seus dados para finalidades de marketing é o consentimento que nos concede, por exemplo, quando aceita receber informação personalizada através de diversos meios, ou quando aceita os termos e condições para participar numa ação promocional e para publicar as suas fotografias no Site ou nos nossos canais de redes sociais.

5. Análise de funcionalidade e de qualidade Consideramos que temos um interesse legítimo para analisar a funcionalidade do Site, pois entendemos que o tratamento destes dados nos permite melhorar a sua experiência enquanto utilizador e oferecer-lhe um serviço com mais qualidade.


4. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAREMOS OS SEUS DADOS?
O prazo de conservação dos seus dados dependerá das finalidades para as quais os tratamos, conforme se explica de seguida: Finalidade Prazo de conservação .

1. Gerir o seu registo como utilizador do Site Trataremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condição de utilizador registado.

2. Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou serviços Trataremos os seus dados durante o tempo necessário para gerir a compra dos produtos ou serviços que adquiriu, incluindo possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas à compra do produto ou serviço em particular.

3. Apoio ao Cliente Trataremos os seus dados durante o tempo que for necessário para atender à sua solicitação ou pedido.

4.Marketing Trataremos os seus dados até cancelar a sua subscrição na newsletter.

5. Análise de funcionalidade e de qualidade Trataremos os seus dados de modo esporádico durante o tempo em que realizarmos uma determinada ação ou até anonimizarmos os seus dados de navegação. Independentemente de tratarmos os seus dados durante o tempo estritamente necessário à execução da finalidade correspondente, poderemos conservar posteriormente os mesmos, devidamente guardados e protegidos, durante o tempo em que puderem surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, cumprindo a legislação vigente em cada momento.


5. A QUEM PODEREMOS COMUNICAR OS SEUS DADOS?
Para cumprir as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade e de Cookies, é necessário que comuniquemos os seus dados pessoais a entidades do UALD, Unipessoal Lda e a outras entidades que nos prestam apoio nos serviços que lhe oferecemos, por exemplo: ▪ instituições financeiras; ▪ entidades de deteção e prevenção de fraude; prestadores de serviços tecnológicos; ▪ prestadores e colaboradores de serviços de logística e transporte; ▪prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente;  parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade. Por razões de eficiência do serviço, alguns dos prestadores mencionados poderão situar-se em territórios situados fora do Espaço Económico Europeu que poderão não proporcionar um nível de proteção de dados equiparável ao da União Europeia. Em tais casos, informamos de que transferimos os seus dados com garantias adequadas e sempre mantendo a segurança dos seus dados, recorrendo aos expedientes previstos na lei, nomeadamente: ▪ Alguns prestadores estão certificados no âmbito do Escudo de Proteção da Privacidade (Privacy Shield), certificação que pode consultar no seguinte link: https://www.privacyshield.gov/welcome ▪ Com outros prestadores, celebrámos Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão, cujo conteúdo pode consultar no seguinte link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/datatransfers-outsideeu/model- contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

6. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES
Atualizaremos a informação contida nesta Política de Privacidade e de Cookies sempre que entendamos adequado. Nesse caso, receberá uma notificação por diversas vias, nomeadamente através do Site (por exemplo, através de um banner ou um pop-up) ou através de mensagem para o seu endereço de correio eletrónico, de modo a que possa rever as alterações, avaliá-las e, se for o caso, opor-se e cancelar algum serviço ou funcionalidade. Em qualquer caso, sugerimos que leia esta Política de Privacidade e de Cookies de vez em quando, no caso de ocorrerem alterações menores ou de ser introduzida alguma melhoria interativa, uma vez que estará presente permanentemente no nosso Site.

7. INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies e dispositivos similares para facilitar a sua navegação no Site,compreender como interage connosco e, em determinados casos, para poder mostrar-lhe publicidade em função dos seus hábitos de navegação. Por favor, leia a nossa Política de Cookies para conhecer em maior detalhe os cookies e dispositivos similares que utilizamos, a
sua finalidade e outras informações úteis.